Hangverse
info@hangverse.net
Företagsuppgifter
Hangverse Oy · 3651096-9
Kaivonkatsojantie 2 B 46, 00980 Helsinki, Finland
Olagligt innehåll
Ange innehållets länk eller exakta plats, varför du anser det olagligt och korrekta kontaktuppgifter. Skicka bara information du anser riktig och fullständig. Bifoga inte olagliga bilder.
Inget Hangverse-konto behövs. Länken öppnar ett e-postutkast: kontrollera och skicka det själv. Om e-postappen inte öppnas, skriv direkt till adressen. Där lagen tillåter anonyma anmälningar krävs inte kontaktuppgifter, men utan dem kan vi inte svara. Vi bekräftar mottagandet och förklarar beslut och möjligheter till prövning. Svara inom sex månader för kostnadsfri mänsklig omprövning. Skicka inga olagliga bilder, lösenord eller inloggningskoder.
Vi kontrollerar meddelanden på arbetsdagar. Målet är att svara på vanlig support inom en vecka. Brådskande säkerhetsärenden och lagstadgade tidsfrister hanteras separat. Detta är ingen jourtjänst dygnet runt.
Medlemmar och myndigheter kan kontakta info@hangverse.net utan konto. En person ger stöd på engelska, finska och arabiska. Hangverse är ingen larmtjänst.
Integritetspolicy
Gemenskapsstatistik
Vi använder profilens land, stad, ålder och valda kön för gruppstatistik. Kön följer din profils synlighetsval. Vi sparar en inloggad aktivitetsdag per medlem i 400 dagar; kontoborttagning tar bort den. Anonyma tillväxttal innehåller inga medlems-ID, GPS eller chattinnehåll.
Helsingfors servicekarta
Helsingfors servicekarta ger också offentliga platsresultat. Den får sökord, stad och nätverkets IP-adress, men inte enhetens GPS-position eller kontouppgifter.
Integritetspolicy
Hangverse Oy (Finland) ansvarar för personuppgifterna i Hangverse. Appen är för vuxna från 18 år. Inloggade medlemmar kan kontakta oss via Säkerhet och integritet → Rapportera ett problem.
Kontakt för integritetsfrågor
För frågor om integritet eller begäran om tillgång, rättelse, export eller radering av dina personuppgifter, mejla info@hangverse.net. Du behöver inte logga in. Skicka inte lösenord, inloggningskoder eller identitetshandlingar i ditt första meddelande.
Konto- och profiluppgifter
Hangverse sparar din inloggningsadress, autentiseringsuppgifter, bekräftelse på att du är vuxen och det du väljer att lägga i profilen, såsom namn, ålder, stad, land, foton, språk, intressen, presentation och sociala länkar. Supabase tillhandahåller appens autentisering, databas och fillagring.
Kupongskanning
Läs erbjudandets villkor och giltighet. Att öppna kupongen använder den inte: företaget måste bekräfta användningen. Använda koder och QR-token tas bort. En liten privat användningspost och sammanställd statistik finns kvar. Samma erbjudande kan hämtas igen efter 14 dagar om villkoren uppfylls.
Aktiviteter och kommunikation
Appen använder dina planer, deltaganden, chattar, följningar, blockeringar, rapporter, volontärintressen och kuponginlösningar för att tillhandahålla funktionerna. Profil- och aktivitetsuppgifter visas för andra medlemmar enligt funktionen och tillgängliga integritetsval. Undvik känsliga uppgifter i offentliga fält.
Telefonaviseringar
Om du aktiverar telefonaviseringar sparar Hangverse en leveranstoken kopplad till ditt konto och din inloggningssession. Google Firebase Cloud Messaging levererar en kort uppdatering och en aviseringsreferens till din telefon. Privata chattmeddelanden, plats och evenemangsdetaljer ingår inte. Du kan stänga av telefonaviseringar under Inställningar > Aviseringar eller i telefonens inställningar. Nya aviseringar skickas inte till återkallade inloggningssessioner. En avisering som redan skickats kan ändå komma fram.
Plats och enhetstillstånd
Platsåtkomst är valfri och stödjer funktioner i närheten. Hantera synligheten med appens plats- och Radarkontroller och återkalla tillstånd i enhetens inställningar. Kamera- och fototillstånd används för de fotofunktioner du väljer. Verifiering använder en privat selfie från kameran i stället för en galleribild.
Verifieringsfoton
Verifieringsselfier sparas privat för granskning. Den nuvarande verifieringsprocessen planerar radering av foton efter sju dagar. Ett verifieringsresultat kan finnas kvar efter att selfien tagits bort.
Radar och Reseläge
Radar är frivilligt och gör dig synlig i närheten under den tid du väljer. Om du väljer uppdateringar med skärmen avstängd och ger tillåtelse till bakgrundsplats använder Hangverse platsen under din aktiva Radar-session. Uppdateringar förlänger inte tiden. Andra medlemmar ser ungefärligt avstånd, inte dina exakta koordinater. Att stänga av Radar stoppar uppdateringarna. Utgångna sessioner visas inte längre i närheten. Reseläge använder staden du väljer under en separat tid, högst två timmar. Du kan återkalla platsbehörighet i telefonens inställningar.
Externa plats- och adressökningar
Adress- och platssökningar använder Photon och, för vissa kartresultat, Overpass. Automatiska förslag använder inte Nominatim. När du trycker på Sök eller väljer en mötesplats kan en extra sökning använda Nominatim via Hangverse. Söktjänsterna får sökorden och stad eller land; direkta kartsökningar kan skicka avrundade koordinater för kartans mittpunkt. Den valda mötespunkten kan skickas för att hitta dess adress. Direkta leverantörer får din nätverks-IP-adress; Nominatim får i stället serveranslutningens adress. OpenFreeMap levererar kartbilder och får din nätverks-IP-adress och de begärda kartområdena. Hangverse skickar inte din kontomejl, profilbilder eller chattmeddelanden till dessa kart- och söktjänster. Skriv inte privata eller känsliga uppgifter i en platssökning.
Lagring av rapporter och administratörsbesök
Öppna rapporter sparas för granskning. Lösta, åtgärdade eller avvisade rapporter och bifogade skärmbilder schemaläggs för borttagning sju dagar efter avslut. Misslyckad filradering försöks igen innan rapporten tas bort. Administratörsbesök sparas i tre dagar. Schemalagd borttagning kan ta ytterligare tid, och leverantörernas säkerhetskopior har separat lagringstid.
Säkerhet och support
Supportärenden och kontosäkerhetshändelser sparas för att hantera problem och skydda konton. Säkerhetsaviseringar visar registrerade händelser, inte alla inloggningar eller aktiviteter. Ta inte med lösenord, koder eller onödiga känsliga uppgifter i rapporter.
Delning och tjänsteleverantörer
Uppgifter som behövs för Hangverses verksamhet behandlas via tjänsteleverantörerna. Enhetens delningsfunktion skickar det innehåll du väljer till det mål du väljer. Andra medlemmar eller mottagare kan spara uppgifter du delar. Vi kan lämna ut uppgifter när lagen kräver det eller när det behövs för att utreda missbruk och skydda människor.
Inaktivering, radering och lagring
Inaktivering döljer din profil och stoppar vanlig appåtkomst tills du återaktiverar kontot. Permanent radering tar bort din inloggning, profil, privata kontaktuppgifter, dina meddelanden, evenemang du arrangerar och sparade kontofiler. Det går inte att ångra. Vissa gemensamma företagslistningar, kuponguppgifter, aviseringar som andra fått, rapporter om dig och administratörsuppgifter kan finnas kvar när kopplingen till ditt konto har tagits bort. Att ta bort kopplingen raderar inte automatiskt personuppgifter som skrivits i dessa poster. Kontakta info@hangverse.net för att begära granskning av kvarvarande personuppgifter. Kopior som mottagare sparat och leverantörernas säkerhetskopior hanteras separat.
Dina val och förfrågningar
Du kan redigera profilen, hantera valfria tillstånd, inaktivera eller begära permanent kontoradering i Inställningar. Använd Rapportera ett problem för att begära tillgång, rättelse, export eller hjälp med personuppgifter. Beroende på tillämplig lag kan du ha ytterligare rättigheter och rätt att kontakta en dataskyddsmyndighet.
Lagring av säkerhetsnotiser
Säkerhetsnotiser om kontot, till exempel lösenordsändringar och avaktivering, tas bort automatiskt efter 90 dagar. Städningen varje timme tar bara bort dessa notiser, inte ditt konto, chattar eller evenemang. Leverantörernas loggar och säkerhetskopior har separata lagringstider.
Lagring av aviseringar
En städning varje timme tar bort lästa aviseringar äldre än 30 dagar när de är information eller tillhörande ärende är avslutat. Alla återstående aviseringar, även olästa och olösta, tas bort 90 dagar efter att de skapades. Endast aviseringen tas bort: förfrågningar finns kvar för granskning och chattar och evenemang raderas inte. Rapportaviseringar kan tas bort tidigare genom befintlig städning av avslutade rapporter.
Moderering och överklaganden
Moderering används för att upprätthålla regler och granska beslut enligt vårt berättigade intresse. Endast behöriga administratörer kan granska uppgifterna. Exakt plats lämnas inte ut. Avslutade eller utgångna beslut och överklaganden tas bort sex månader efter senaste avslut, utgång eller granskning. Aktiva begränsningar och väntande överklaganden sparas så länge de behövs. Säkerhetskopior har separata lagringstider. Integritetsförfrågningar: info@hangverse.net även under avstängning.
Privata evenemang och inbjudningskoder
Privata evenemang använder inbjudningskoder och arrangörens godkännande. Bara arrangören och godkända deltagare kan läsa evenemangets detaljer, bilder och deltagarlista. Andra inloggade medlemmar kan se en markör i ett ungefärligt område. Håll koden privat: alla som har den kan skicka en förfrågan, men ingen kan gå med utan godkännande. När inbjudningar stängs av stoppas nya förfrågningar. Samma kod fungerar igen när arrangören aktiverar inbjudningar. Vi sparar behörigheter för kodförfrågningar tillsammans med evenemanget och en försöksräknare per konto för att begränsa gissningar. Vi sparar ingen historik över koder som personer skriver.
Så behandlas Radars platsuppgifter
Hangverse skickar telefonens position till Supabase för att uppdatera Radar. Servern avrundar koordinaterna innan din aktuella Radar-position sparas. Andra medlemmar ser ungefärligt avstånd, inte dessa koordinater. Platsuppgifterna blir inte anonyma av detta. Utgångna Radar-positioner är schemalagda för radering var femte minut. Leverantörernas loggar och säkerhetskopior hanteras separat.
Vad fotoverifiering betyder
En behörig Hangverse-administratör granskar din verifieringsselfie. Det är en manuell fotogranskning, inte automatisk ansiktsigenkänning. En verifieringsmarkering garanterar inte någons identitet, avsikter eller säkerhet.
Dina dataskyddsrättigheter
Begär tillgång, rättelse, radering, begränsning eller en överförbar kopia av dina uppgifter och invänd där det är tillämpligt. Mejla info@hangverse.net utan att logga in. GDPR-förfrågningar besvaras normalt inom en månad; tillåtna förlängningar måste förklaras. Du kan klaga hos din dataskyddsmyndighet.
Inlägg, taggar och samarbeten
Välj profilinläggets synlighet innan publicering. Kopian på Hem är offentlig. Samarbetsinbjudningar måste godkännas. Ta bort din tagg eller lämna samarbetet via inläggets meny. Mottagare kan behålla delade bilder och länkar.
Kartans plats
Telefonens platstjänster identifierar din nuvarande stad och dess centrum för kartan. Detta är separat från att visa din profil i Radar. Du kan återkalla platsåtkomst i telefonens inställningar.
Företagsprofilens uppgifter
Vi lagrar företagsnamn, kontaktuppgifter, frivilligt organisationsnummer och logotyp för företagsfunktioner. Godkända uppgifter visas för medlemmar; logotyper är offentliga bilder. Ersatta eller borttagna logotyper köas för radering och oanvända uppladdningar schemaläggs för rensning efter en dag. Andras kopior och leverantörers cache och säkerhetskopior hanteras separat.
Kontakt för stöd och myndigheter
Medlemmar och myndigheter kan kontakta info@hangverse.net utan konto. En person ger stöd på engelska, finska och arabiska. Hangverse är ingen larmtjänst.
Rättsliga grunder för behandling
Vi använder de uppgifter som behövs för konto, evenemang och chattar enligt vårt avtal med dig. Begränsade säkerhets- och modereringsuppgifter och samlad tjänstestatistik bygger på vårt berättigade intresse att skydda medlemmar och förbättra Hangverse; du kan invända mot behandlingen. Frivillig synlighet i Radar och fotoverifiering bygger på samtycke som du kan återkalla. När lagen kräver registrering eller utlämnande bygger det på rättslig förpliktelse.
Internationell behandling
Vårt huvudsakliga Supabase-projekt finns i Irland. Supabase-support, drift och innehållsleverans, Googles aviseringar och andra leverantörer kan behandla information utanför EES. Tillämpliga dataskyddsvillkor och överföringsskydd gäller. En EU-databas innebär inte att all behandling sker inom EU. Be info@hangverse.net om mottagaruppgifter och en kopia eller beskrivning av skyddsåtgärderna.
Kriterier för lagring
Vi behåller konto och gemensam aktivitetshistorik så länge funktionerna behöver dem, fram till tillämplig radering eller ett motiverat rättsligt undantag. Öppna stöd- och integritetsärenden behålls under handläggningen och behovet granskas. Arbetskopior, e-post och säkerhetskopior hanteras separat från apprensningen. Vi lovar inte omedelbar radering av mottagares kopior eller leverantörsbackuper. Begär granskning av lagrade personuppgifter på info@hangverse.net.
Gemenskapsregler
Bara vuxna
Hangverse-konton är för vuxna från 18 år. Barn kan delta i lämpliga familjeevenemang med en ansvarig vuxen som har tillsyn. Kontrollera barnens åldersintervall och ange vuxna och barn separat. Skapa inte barnkonton.
Trakasserier och mobbning
Hota, förfölj, skräm, förödmjuka eller samordna inte trakasserier mot andra. Kontakta inte någon upprepade gånger efter ett nej. Respektera gränser på nätet och vid träffar. Blockera och rapportera vid behov.
Hatretorik och hatiskt beteende
Angrip, avhumanisera, uteslut eller främja inte hat eller diskriminering mot personer utifrån deras identitet, inklusive etnicitet, nationalitet, religion, funktionsnedsättning, kön, könsidentitet eller sexuell läggning.
Våld och farliga organisationer
Trovärdiga hot, uppvigling, instruktioner som underlättar våld samt rekrytering, stöd eller marknadsföring av våldsamma extremistiska eller kriminella organisationer är förbjudna. Kontakta lokal räddningstjänst om någon är i omedelbar fara.
Sexuella övergrepp, exploatering och barns säkerhet
Sexuellt utnyttjande, grooming, tvång, sexuella trakasserier, intimt material utan samtycke och sexuellt innehåll som rör minderåriga är förbjudna. Ladda aldrig upp, begär, dela eller vidarebefordra material om sexuella övergrepp mot barn, inte heller i supportrapporter. Rapportera kontot eller händelsen utan att kopiera materialet. Kontakta räddningstjänst om ett barn är i omedelbar fara.
Människohandel och människosmuggling
Rekrytera, ordna, underlätta, annonsera eller tjäna inte på människohandel, tvångsarbete, sexuellt utnyttjande eller människosmuggling. Rapportera misstänkt tvång eller exploatering.
Reglerade varor, tjänster och affärsverksamhet
Sälj eller underlätta inte olagliga droger, vapen, stöldgods, förfalskade varor, sexuella tjänster eller olagligt spel. Använd inte träffar för att kringgå åldersgränser, tillståndsregler eller andra krav. Bedrägerier, bluffar och vilseledande försäljning är förbjudna.
Reklam och försäljning i chattar
Marknadsför inte företag, andra chattar eller grupper och sälj inte produkter eller tjänster i privata meddelanden eller gruppchattar. Företag kan ansöka om Hangverse Partner för godkända kommersiella funktioner.
Kommersiell information och betald marknadsföring
Ange tydligt sponsring, affiliaterelationer, betalda kampanjer och kommersiella intressen. Dölj inte reklam som vänskap eller en oberoende rekommendation. Oönskad massmarknadsföring, vilseledande rekommendationer och erbjudanden tillåts inte.
Personuppgifter
Publicera inte någon annans adress, kontaktuppgifter, identitetshandlingar, privata samtal eller exakta plats utan tillstånd. Utge dig inte för att vara någon annan och samla inte uppgifter för att förfölja, utnyttja eller pressa andra.
Plattformssäkerhet
Stjäl inte inloggningsuppgifter, sprid inte skadlig kod, kringgå inte åtkomstkontroller, automatisera inte missbruk och stör inte Hangverse. Rapportera säkerhetsproblem via Rapportera ett problem utan att ta med lösenord, åtkomsttoken, privata inloggningskoder eller angreppssteg som röjer andra medlemmars privata uppgifter.
Rapportering och åtgärder
Använd profilens rapporterings- och blockeringsfunktioner för skadligt beteende eller Säkerhet och integritet → Rapportera ett problem för andra frågor. Rapporter sparas för granskning. Omedelbara svar garanteras inte. Vi kan begränsa eller ta bort innehåll eller konton efter granskning. Skicka inte medvetet falska rapporter.
Kontobeslut och överklaganden
Efter mänsklig granskning kan Hangverse ge en varning, stänga av ett konto i 1, 7 eller 30 dagar eller stänga av det permanent. Beslutet förklarar åtgärden, orsaken och varaktigheten. Du kan överklaga gratis inom sex månader via Kontobeslut, även under avstängning, eller mejla info@hangverse.net. En person granskar överklagan och svarar. Du kan också använda andra rättsmedel enligt tillämplig lag.
Bilder och andra människor
Publicera bara bilder och innehåll du har rätt att dela. Respektera andras integritet, särskilt barns. Avslöja inte privat information genom taggar, bildtexter eller delade inlägg. Rapportera missbruk och respektera önskemål om att ta bort en tagg eller samarbete.
Säkerhetscenter
Träffas med omsorg
Välj en offentlig plats, ordna din egen transport, berätta planen för någon du litar på och lämna om du känner dig obekväm. Ett verifieringsmärke garanterar inte någons avsikter eller säkerhet.
Behåll kontrollen över dina uppgifter
Undvik att dela hemadress, ekonomiska uppgifter eller identitetshandlingar i profiler eller chattar. Kontrollera det du delar i profilen och chattarna. Skicka aldrig pengar till någon för att personen pressar dig.
Skydda ditt konto
Använd ett unikt lösenord som du inte använder någon annanstans. Hangverses support ska aldrig be om ditt lösenord eller privata inloggningsuppgifter.
Få hjälp
Kontakta lokal räddningstjänst vid omedelbar fara. Hangverses support är ingen räddningstjänst. Blockera och rapportera skadliga konton och beskriv händelsen i Rapportera ett problem utan att ladda upp skadligt eller olagligt material.
Inloggning och e-postkoder
Håll lösenord och e-postkoder hemliga. Aktivera tvåstegsverifiering via e-post i kontots säkerhetsinställningar. Om inloggningskontrollen misslyckas, kontrollera anslutningen och försök igen. Kontrollen är inte en begäran om en kod.
Rapportering, blockering och överklaganden
Rapportera skadliga konton från profilen eller använd Rapportera ett problem för inlägg, evenemang och andra frågor. Ange länk eller plats och beskriv händelsen. Bifoga inte olagligt material eller lösenord. Kontobeslut visar skäl och kostnadsfri överklagan. Kontakta lokal räddningstjänst vid omedelbar fara.