Hangverse
info@hangverse.net
Datos de la empresa
Hangverse Oy · 3651096-9
Kaivonkatsojantie 2 B 46, 00980 Helsinki, Finland
Contenido ilegal
Indica el enlace o ubicación exacta, explica por qué crees que es ilegal y facilita datos de contacto correctos. Envía solo información que consideres exacta y completa. No adjuntes imágenes ilegales.
No necesitas cuenta de Hangverse. El enlace abre un borrador de correo: revísalo y envíalo tú. Si la aplicación no se abre, escribe directamente a la dirección. Si la ley permite denuncias anónimas, no se exigen datos de contacto, pero sin ellos no podemos responder. Confirmamos recepción y explicamos decisión y recursos. Responde en seis meses para una revisión humana gratuita. No envíes imágenes ilegales, contraseñas ni códigos de acceso.
Revisamos mensajes los días laborables. Nuestro objetivo es responder al soporte habitual en una semana. La seguridad urgente y los plazos legales se gestionan aparte. No es un servicio de emergencias de 24 horas.
Miembros y autoridades pueden contactar con info@hangverse.net sin cuenta. Una persona ofrece soporte en inglés, finés y árabe. Hangverse no es un servicio de emergencias.
Política de Privacidad
Estadísticas de la comunidad
Usamos país, ciudad, edad y género elegido para estadísticas agrupadas. El género sigue la privacidad del perfil. Registramos un día activo con sesión por miembro durante 400 días; borrar la cuenta lo elimina. Los totales anónimos no incluyen identificadores, GPS ni chats.
Mapa de servicios de Helsinki
El mapa de servicios de Helsinki también ofrece lugares públicos. Recibe las palabras de búsqueda, la ciudad y la dirección IP, pero no la ubicación GPS del dispositivo ni datos de la cuenta.
Política de Privacidad
Hangverse Oy (Finlandia) es responsable de los datos personales utilizados por Hangverse. La aplicación es para adultos mayores de 18 años. Los miembros registrados pueden contactarnos a través de Seguridad y privacidad → Informar un problema.
Contacto de privacidad
Si tiene preguntas sobre privacidad o solicitudes para acceder, corregir, exportar o eliminar sus datos personales, envíe un correo electrónico a info@hangverse.net. No es necesario iniciar sesión. No envíe contraseñas, códigos de inicio de sesión ni documentos de identidad con su primer mensaje.
Información de cuenta y perfil
Hangverse almacena tu correo electrónico de inicio de sesión, información de autenticación, confirmación de adulto e información que elijas incluir en tu perfil, como nombre, edad, ciudad, país, fotos, idiomas, intereses, biografía y enlaces sociales. Supabase proporciona la autenticación, la base de datos y el almacenamiento de archivos utilizados por la aplicación.
Escaneo de cupones
Lee las condiciones y la validez. Abrir un cupón no lo usa: el negocio debe confirmar el uso. Se eliminan códigos y tokens QR usados. Quedan un pequeño registro privado y estadísticas agrupadas. Puedes solicitar la misma oferta tras 14 días si sigues cumpliendo las condiciones.
Actividades y comunicación
La aplicación utiliza sus planes, participación en actividades, chats, seguimientos, bloqueos, informes, intereses de voluntariado y canjes de cupones para proporcionar esas funciones. La información de perfil y actividad se muestra a otros miembros de acuerdo con la función y los controles de privacidad disponibles. Evite incluir información sensible en campos públicamente visibles.
Notificaciones telefónicas
Si habilita las notificaciones telefónicas, Hangverse almacena un token de entrega del dispositivo vinculado a su cuenta y sesión de inicio de sesión. Google Firebase Cloud Messaging ofrece una breve actualización y una referencia de notificación a su teléfono; El texto del chat privado, la ubicación y los detalles del evento no están incluidos. Puedes desactivar las notificaciones del teléfono en Configuración > Notificaciones o en la configuración de tu teléfono. Las sesiones de inicio de sesión revocadas se excluyen de los nuevos envíos; Es posible que aún llegue una notificación ya enviada.
Permisos de ubicación y dispositivo
El permiso de ubicación es opcional y admite funciones cercanas. Utilice los controles de ubicación y radar de la aplicación para administrar la visibilidad y la configuración de su dispositivo para revocar permisos. Los permisos de cámara y fotografía se utilizan para las funciones fotográficas que elija. La verificación utiliza una selfie con cámara privada en lugar de una carga de galería.
Fotos de verificación
Las selfies de verificación se guardan en un almacenamiento privado para su revisión. El proceso de verificación existente programa la limpieza de fotografías después de siete días. El resultado de la verificación puede permanecer después de eliminar la selfie.
Radar y modo de viaje
El radar es opcional y te hace visible cerca durante el temporizador que elijas. Si elige actualizaciones con la pantalla apagada y otorga permiso de ubicación en segundo plano, Hangverse usa la ubicación mientras su sesión de Radar está activa. Las actualizaciones no extienden el cronómetro. Otros miembros ven la distancia aproximada, no sus coordenadas exactas. Al desactivar el radar se detiene estas actualizaciones; Las sesiones caducadas ya no se muestran cerca. El Modo Viaje utiliza la ciudad que elijas para su temporizador independiente, que puede durar hasta dos horas. Puede revocar el permiso de ubicación en la configuración de su teléfono.
Búsquedas externas de lugares y direcciones
Las búsquedas de direcciones y lugares utilizan Photon y, para algunos resultados de mapas, Overpass. Las sugerencias automáticas no utilizan Nominatim. Cuando presionas Buscar o eliges un punto de encuentro, una búsqueda adicional puede usar Nominatim a través de Hangverse. Los proveedores de búsqueda reciben las palabras de búsqueda y la ciudad o país; Las búsquedas directas en mapas pueden enviar coordenadas de enfoque de mapa redondeadas. Al elegir un punto de encuentro se podrá enviar a ese punto seleccionado a resolver su dirección. Los proveedores directos reciben su dirección IP de red; En su lugar, Nominatim recibe la conexión del servidor. OpenFreeMap proporciona mosaicos de mapas y recibe la dirección IP de su red y las áreas de mapas solicitadas. Hangverse no envía el correo electrónico de su cuenta, fotos de perfil ni mensajes de chat a estos proveedores de mapas/búsqueda. Evite escribir información privada o confidencial en una búsqueda de lugares.
Retención de actividad administrativa y de informes
Los informes abiertos se guardan para su revisión. Los informes resueltos, actuados o descartados y sus capturas de pantalla adjuntas están programadas para eliminarse siete días después del cierre. Se vuelve a intentar la limpieza de archivos fallida antes de eliminar el informe. Los registros de visitas de administradores tienen un período de retención de tres días. La eliminación programada puede tardar más en completarse y las copias de seguridad del proveedor tienen retención por separado.
Seguridad y soporte
Los envíos de soporte y los eventos de seguridad de la cuenta se almacenan para manejar problemas y ayudar a proteger las cuentas. Las alertas de seguridad muestran eventos registrados, no una lista completa de todos los inicios de sesión o actividades. No incluya contraseñas, códigos ni información confidencial innecesaria en los informes.
Proveedores de servicios e intercambio
La información necesaria para operar Hangverse se procesa a través de sus proveedores de servicios. Una acción de compartir nativa envía el contenido que elijas al destino que selecciones. Otros miembros o destinatarios pueden guardar la información que usted comparte. Podemos divulgar información cuando lo exija la ley o sea necesario para investigar abusos y proteger a las personas.
Desactivación, eliminación y retención
La desactivación oculta tu perfil y detiene el acceso normal a la aplicación hasta que la reactives. La eliminación permanente elimina su inicio de sesión, perfil, detalles de contacto privados, sus mensajes, eventos organizados y archivos de cuenta almacenados. No se puede deshacer. Algunas listas de empresas compartidas, registros de cupones, notificaciones recibidas por otras personas, informes sobre usted y registros administrativos pueden permanecer después de que se elimine el vínculo de su cuenta. Eliminar ese enlace no elimina automáticamente los datos personales escritos en esos registros. Comuníquese con info@hangverse.net para solicitar una revisión de cualquier información personal restante. Las copias guardadas por los destinatarios y las copias de seguridad del proveedor se manejan por separado.
Tus elecciones y peticiones
Puedes editar tu perfil, controlar permisos opcionales, desactivar o solicitar la eliminación permanente de tu cuenta en Configuración. Utilice Informar un problema para solicitar acceso, corrección, exportación o asistencia con sus datos personales. Dependiendo de la ley aplicable, es posible que tenga derechos adicionales y el derecho a ponerse en contacto con una autoridad de protección de datos.
Retención de avisos de seguridad
Los avisos de seguridad de la cuenta, como cambios de contraseña y desactivación de cuenta, se eliminan automáticamente después de 90 días. La limpieza cada hora elimina solo estos avisos, no su cuenta, chats o eventos. Los registros y copias de seguridad del proveedor tienen retención separada.
Retención de notificaciones
Una limpieza cada hora elimina las notificaciones leídas de más de 30 días cuando son informativas o cuando finaliza su solicitud o revisión relacionada. Todas las notificaciones restantes, incluidas las no leídas o no resueltas, se eliminan después de 90 días desde su creación. Solo se elimina la notificación: las solicitudes permanecen disponibles para su revisión y los chats y eventos no se eliminan. Los avisos relacionados con informes se pueden eliminar antes con la limpieza de informes cerrados existente.
Moderación y apelaciones
Usamos identificadores de cuenta, la decisión del administrador, su motivo y explicación, fechas relevantes y su apelación para hacer cumplir las reglas de nuestra comunidad y revisar las decisiones. Este procesamiento se basa en nuestros intereses legítimos de proteger a los miembros y operar un servicio seguro. Sólo los administradores autorizados pueden revisar estos registros; otros miembros no pueden verlos. Esta función no proporciona a los administradores su ubicación precisa. Las decisiones cerradas o vencidas y sus apelaciones están programadas para su eliminación seis meses después del último cierre, vencimiento o revisión de la apelación de la decisión. Las restricciones activas y las apelaciones en espera de revisión se mantienen mientras sea necesario. Las copias de seguridad del proveedor tienen retención separada. Comuníquese con info@hangverse.net para solicitudes de privacidad, incluso mientras su cuenta esté restringida.
Eventos privados y códigos de invitación
Los eventos privados utilizan códigos de invitación y la aprobación del creador. Solo el creador y los participantes aceptados pueden leer los detalles del evento, las fotos y la lista de participantes. Otros miembros que hayan iniciado sesión pueden ver un marcador genérico en un área aproximada. Mantenga su código privado; cualquiera que lo tenga puede enviar una solicitud, pero no puede unirse sin aprobación. Desactivar las invitaciones detiene nuevas solicitudes. El mismo código vuelve a funcionar cuando el creador activa las invitaciones. Almacenamos autorizaciones de solicitud de código con el evento y un contador de intentos por cuenta para limitar las conjeturas; No almacenamos un historial de los códigos que escriben las personas.
Cómo se procesa la ubicación del radar
Hangverse envía la ubicación de tu teléfono a Supabase para actualizar Radar. El servidor redondea las coordenadas antes de guardar su posición de radar actual. Otros miembros ven la distancia aproximada, no estas coordenadas. Esto no hace que los datos de ubicación sean anónimos. Las posiciones de radar caducadas están programadas para ser eliminadas cada cinco minutos; los registros y las copias de seguridad del proveedor se manejan por separado.
Qué significa la verificación con foto
Un administrador autorizado de Hangverse revisa tu selfie de verificación. Esta es una verificación fotográfica manual, no un reconocimiento facial automático. Una insignia verificada no garantiza la identidad, las intenciones o la seguridad de una persona.
Tus derechos sobre los datos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o una copia transferible y oponerte cuando corresponda. Escribe a info@hangverse.net sin iniciar sesión. Las solicitudes del RGPD suelen recibir respuesta en un mes; las prórrogas permitidas deben explicarse. Puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos.
Publicaciones, etiquetas y colaboraciones
Elige la visibilidad del perfil antes de publicar. La copia en Inicio es pública. Las invitaciones de colaboración deben aceptarse. Quita tu etiqueta o abandona la colaboración desde el menú. Los destinatarios pueden conservar fotos y enlaces compartidos.
Ubicación del mapa
Los servicios de ubicación del teléfono identifican tu ciudad actual y su centro para el mapa. Es independiente de mostrar tu perfil en el Radar. Puedes revocar el acceso en los ajustes del teléfono.
Datos del perfil de empresa
Guardamos nombre, contactos, número de empresa opcional y logo para las funciones empresariales. Los datos aprobados son visibles para miembros; los logos son públicos. Los logos sustituidos o quitados se ponen en cola de borrado y las subidas sin usar se programan para limpieza tras un día. Copias ajenas, cachés y copias de seguridad de proveedores se gestionan aparte.
Soporte y contacto con autoridades
Miembros y autoridades pueden contactar con info@hangverse.net sin cuenta. Una persona ofrece soporte en inglés, finés y árabe. Hangverse no es un servicio de emergencias.
Bases jurídicas del tratamiento
Usamos los datos necesarios para la cuenta, eventos y chats conforme al contrato contigo. Datos limitados de seguridad, moderación y estadísticas agregadas se basan en nuestro interés legítimo de proteger a los miembros y mejorar Hangverse; puedes oponerte a ese tratamiento. La visibilidad opcional en Radar y la verificación fotográfica se basan en un consentimiento revocable. Los registros o divulgaciones exigidos por ley se basan en una obligación legal.
Tratamiento internacional
Nuestro proyecto principal de Supabase se aloja en Irlanda. Soporte, operaciones y distribución de contenido de Supabase, notificaciones de Google y otros proveedores pueden tratar datos fuera del EEE. Se aplican sus condiciones de protección y garantías de transferencia. Una base de datos en la UE no implica tratamiento solo en la UE. Solicita información de destinatarios y una copia o descripción de las garantías a info@hangverse.net.
Criterios de conservación
Conservamos la cuenta y el historial compartido mientras las funciones los necesiten, hasta el borrado aplicable o una excepción legal justificada. Los casos abiertos de soporte y privacidad se guardan durante su tramitación y se revisa su necesidad. Copias de trabajo, correos y respaldos se gestionan aparte de la limpieza de la app. No prometemos borrar inmediatamente las copias de destinatarios o respaldos de proveedores. Solicita revisión de los datos conservados a info@hangverse.net.
Normas de la comunidad
Solo adultos
Las cuentas Hangverse son para mayores de 18 años. Los niños pueden asistir a eventos adecuados con un adulto responsable que los supervise. Comprueba la edad infantil indicada y añade adultos y niños por separado. No crees cuentas infantiles.
Acoso e intimidación
No amenace, aceche, intimide, contacte repetidamente a alguien que se ha negado, coordine el acoso ni humille a otros. Respete los límites en línea y en las reuniones. Utilice bloquear e informar cuando sea necesario.
Discurso de odio y conductas de odio
No atacar, deshumanizar, excluir ni promover el odio o la discriminación contra las personas por motivos de identidad, incluida la etnia, nacionalidad, religión, discapacidad, sexo, identidad de género u orientación sexual.
Violencia y organizaciones peligrosas
Están prohibidas las amenazas creíbles, la incitación, las instrucciones que faciliten la violencia y el reclutamiento, apoyo o promoción de organizaciones criminales o extremistas violentas. Comuníquese con los servicios de emergencia locales si alguien se encuentra en peligro inmediato.
Abuso sexual, explotación y seguridad infantil
Están prohibidos la explotación sexual, el reclutamiento, la coerción, el acoso sexual, el contenido íntimo no consensuado y el contenido sexual que involucre a menores. Nunca cargue, solicite, comparta ni reenvíe material de abuso sexual infantil, incluidos los informes de soporte. Reportar la cuenta o incidencia sin copiar el material. Comuníquese con los servicios de emergencia cuando un niño esté en peligro inmediato.
Trata y tráfico de personas
No reclute, organice, facilite, publicite ni se beneficie de la trata, el trabajo forzoso, la explotación sexual o el tráfico de personas. Informar sobre coerción o explotación sospechosa.
Bienes, servicios y actividades comerciales regulados
No venda ni facilite drogas ilegales, armas, bienes robados, bienes falsificados, servicios sexuales o juegos de azar ilegales. No utilice reuniones para evadir restricciones de edad, reglas de licencia u otros requisitos aplicables. Están prohibidos el fraude, las estafas y las ventas engañosas.
Publicidad y venta en chats
No promocionar negocios, publicitar otros chats o grupos, ni vender productos o servicios en mensajes privados o chats grupales. Las empresas pueden solicitar acceso a Hangverse Partner para funciones comerciales aprobadas.
Divulgación comercial y marketing pago
Divulgue claramente patrocinios, relaciones de afiliados, promociones pagadas e intereses comerciales. No disfraces la publicidad de amistad o recomendación independiente. No se permiten marketing masivo no solicitado, patrocinios engañosos ni ofertas engañosas.
Información personal
No publique la dirección, datos de contacto, documentos de identidad, conversaciones privadas o ubicación precisa de otra persona sin permiso. No se haga pasar por personas ni recopile información para acecharlas, explotarlas o presionarlas.
Seguridad de la plataforma
No robe credenciales, distribuya malware, evite los controles de acceso, automatice el abuso ni interrumpa Hangverse. Informe problemas de seguridad a través de Informar un problema sin incluir contraseñas, tokens de acceso, códigos de inicio de sesión privados ni pasos de explotación que expongan los datos privados de otros miembros.
Informes y aplicación de la ley
Utilice el informe de perfil y los controles de bloqueo para comportamientos dañinos, o Seguridad y privacidad → Informar un problema para otras inquietudes. Los informes se almacenan para su revisión; No se garantiza que las respuestas sean inmediatas. Podemos restringir o eliminar contenido o cuentas después de la revisión. No envíe informes deliberadamente falsos.
Decisiones y apelaciones de cuentas
Después de una revisión humana, Hangverse puede emitir una advertencia, suspender una cuenta durante 1, 7 o 30 días o prohibirla permanentemente. La decisión explica la acción, el motivo y la duración. Puede apelar sin cargo dentro de los seis meses a través de Decisiones de la cuenta, incluso cuando esté restringido, o enviando un correo electrónico a info@hangverse.net. Una persona revisa la apelación y envía una respuesta. También puede buscar otros recursos disponibles según la ley aplicable.
Fotos y otras personas
Publica solo fotos y contenido que tengas derecho a compartir. Respeta la privacidad ajena, especialmente la infantil. No reveles datos privados mediante etiquetas, textos o publicaciones compartidas. Denuncia abusos y respeta las solicitudes de quitar etiquetas o colaboraciones.
Centro de seguridad
Reunirse con cuidado
Elige un lugar público, organiza tu propio transporte, cuéntale tu plan a alguien de tu confianza y vete si te sientes incómodo. Un indicador de verificación no es garantía de las intenciones o la seguridad de alguien.
Mantén el control de tu información
Evite compartir su domicilio, datos financieros o documentos de identidad en perfiles o chats. Revisa la información que compartes en tu perfil y en los chats. Nunca envíes dinero a alguien porque te presione.
Protege tu cuenta
Utilice una contraseña única que no reutilice en ningún otro lugar. El soporte de Hangverse nunca debería solicitar su contraseña o información de inicio de sesión privada.
Obtener ayuda
En caso de peligro inmediato, comuníquese con los servicios de emergencia locales. El soporte de Hangverse no es un servicio de emergencia. Bloquee y reporte cuentas dañinas y describa un incidente en Informar un problema sin cargar material dañino o ilegal.
Inicio de sesión y códigos de correo
Mantén en secreto la contraseña y los códigos de correo. Activa la verificación en dos pasos por correo en la seguridad de la cuenta. Si falla la comprobación, revisa la conexión y reintenta. La comprobación no es una solicitud de código.
Denuncias, bloqueos y recursos
Denuncia cuentas dañinas desde el perfil o usa Informar de un problema para publicaciones, eventos y otros asuntos. Incluye enlace o ubicación y una explicación. No adjuntes material ilegal ni contraseñas. Decisiones de la cuenta muestra el motivo y el recurso gratuito. Ante peligro inmediato contacta con emergencias locales.