Hangverse

Hangverse Oy · 3651096-9
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Informations sur la société

Hangverse Oy · 3651096-9
Kaivonkatsojantie 2 B 46, 00980 Helsinki, Finland

Contenu illégal

Indiquez le lien ou l’emplacement exact, expliquez pourquoi le contenu semble illégal et donnez des coordonnées exactes. Envoyez seulement des informations que vous jugez exactes et complètes. Ne joignez pas d’images illégales.

Aucun compte Hangverse requis. Le lien ouvre un brouillon de courriel : vérifiez-le et envoyez-le vous-même. Si l’application ne s’ouvre pas, écrivez directement à l’adresse. Lorsque la loi permet les signalements anonymes, les coordonnées sont facultatives, mais sans elles nous ne pouvons répondre. Nous accusons réception et expliquons la décision et les recours. Répondez sous six mois pour un réexamen humain gratuit. N’envoyez ni images illicites, ni mots de passe ou codes de connexion.

Nous consultons les messages les jours ouvrables. Notre objectif est de répondre aux demandes ordinaires sous une semaine. Les urgences de sécurité et délais légaux sont traités séparément. Ce service n’est pas une permanence d’urgence.

Envoyer un e-mail à Hangverse

Les membres et autorités peuvent écrire à info@hangverse.net sans compte. Une personne assure le soutien en anglais, finnois et arabe. Hangverse ne constitue pas un service d’urgence.

Politique de confidentialité

Statistiques communautaires

Nous utilisons pays, ville, âge et genre choisi pour des statistiques groupées. Le genre suit votre choix de confidentialité. Nous enregistrons un jour d’activité connecté par membre, conservé 400 jours et supprimé avec le compte. Les totaux anonymes ne contiennent ni identifiant, ni GPS, ni discussion.

Carte des services d’Helsinki

La carte des services d’Helsinki fournit aussi des lieux publics. Elle reçoit les mots recherchés, la ville et l’adresse IP, mais pas la position GPS de l’appareil ni les données du compte.

Politique de confidentialité

Hangverse Oy (Finlande) est responsable des données personnelles utilisées par Hangverse. L'application est destinée aux adultes âgés de 18 ans et plus. Les membres connectés peuvent nous contacter via Sécurité et confidentialité → Signaler un problème.

Contact de confidentialité

Pour des questions de confidentialité ou des demandes d'accès, de correction, d'exportation ou de suppression de vos données personnelles, envoyez un e-mail à info@hangverse.net. Vous n'avez pas besoin de vous connecter. N'envoyez pas de mots de passe, de codes de connexion ou de pièces d'identité avec votre premier message.

Informations sur le compte et le profil

Hangverse stocke votre e-mail de connexion, vos informations d'authentification, votre confirmation d'adulte et les informations que vous choisissez de mettre dans votre profil, telles que votre nom, votre âge, votre ville, votre pays, vos photos, vos langues, vos intérêts, votre biographie et vos liens sociaux. Supabase fournit l'authentification, la base de données et le stockage de fichiers utilisés par l'application.

Numérisation des coupons

Lisez les conditions et la validité. Ouvrir un coupon ne l’utilise pas : l’entreprise doit confirmer son utilisation. Les codes et jetons QR utilisés sont supprimés. Un petit relevé privé et des statistiques groupées restent. La même offre peut être obtenue après 14 jours si les conditions restent remplies.

Activités et communication

L'application utilise vos projets, votre participation à des activités, vos discussions, vos suivis, vos blocages, vos rapports, vos intérêts de bénévolat et vos échanges de coupons pour fournir ces fonctionnalités. Les informations sur le profil et l'activité sont présentées aux autres membres en fonction de la fonctionnalité et des contrôles de confidentialité disponibles. Évitez d'inclure des informations sensibles dans des champs visibles publiquement.

Notifications téléphoniques

Si vous activez les notifications téléphoniques, Hangverse stocke un jeton de livraison sur appareil lié à votre compte et à votre session de connexion. Google Firebase Cloud Messaging fournit une brève mise à jour et une référence de notification sur votre téléphone ; le texte du chat privé, le lieu et les détails de l'événement ne sont pas inclus. Vous pouvez désactiver les notifications du téléphone dans Paramètres > Notifications ou dans les paramètres de votre téléphone. Les sessions de connexion révoquées sont exclues des nouveaux envois ; une notification déjà envoyée peut encore arriver.

Autorisations de localisation et d'appareil

L'autorisation de localisation est facultative et prend en charge les fonctionnalités à proximité. Utilisez les commandes de localisation et de radar de l'application pour gérer la visibilité, ainsi que les paramètres de votre appareil pour révoquer les autorisations. Les autorisations relatives à l'appareil photo et aux photos sont utilisées pour les fonctionnalités photo que vous choisissez. La vérification utilise un selfie avec une caméra privée plutôt qu'un téléchargement de galerie.

Photos de vérification

Les selfies de vérification sont conservés dans un stockage privé pour examen. Le processus de vérification existant prévoit le nettoyage des photos après sept jours. Un résultat de vérification peut subsister après la suppression du selfie.

Radar et mode voyage

Le radar est facultatif et vous rend visible à proximité pendant la minuterie que vous choisissez. Si vous choisissez les mises à jour avec l'écran éteint et accordez l'autorisation de localisation en arrière-plan, Hangverse utilise la localisation pendant que votre session Radar est active. Les mises à jour ne prolongent pas le délai. Les autres membres voient la distance approximative, pas vos coordonnées exactes. La désactivation du radar arrête ces mises à jour ; les sessions expirées ne sont plus affichées à proximité. Le mode Voyage utilise la ville que vous choisissez pour sa minuterie distincte, qui peut durer jusqu'à deux heures. Vous pouvez révoquer l'autorisation de localisation dans les paramètres de votre téléphone.

Recherches externes de lieux et d'adresses

Les recherches d'adresses et de lieux utilisent Photon et, pour certains résultats cartographiques, Overpass. Les suggestions automatiques n'utilisent pas Nominatim. Lorsque vous appuyez sur Rechercher ou choisissez un point de rendez-vous, une recherche supplémentaire peut utiliser Nominatim via Hangverse. Les fournisseurs de recherche reçoivent les mots recherchés et la ville ou le pays ; les recherches cartographiques directes peuvent envoyer des coordonnées arrondies de mise au point de la carte. Le choix d'un point de rendez-vous peut envoyer ce point sélectionné pour résoudre son adresse. Les fournisseurs directs reçoivent l'adresse IP de votre réseau ; Nominatim reçoit la connexion au serveur à la place. OpenFreeMap fournit des tuiles cartographiques et reçoit l'adresse IP de votre réseau et les zones cartographiques demandées. Hangverse n'envoie pas l'e-mail de votre compte, les photos de profil ou les messages de chat à ces fournisseurs de cartes/de recherche. Évitez de saisir des informations privées ou sensibles lors d'une recherche de lieu.

Conservation des rapports et des activités d'administration

Les rapports ouverts sont conservés pour examen. Les rapports résolus, suivis ou rejetés et leurs captures d'écran jointes doivent être supprimés sept jours après la clôture. Le nettoyage des fichiers ayant échoué est réessayé avant que le rapport ne soit supprimé. Les enregistrements de visites administratives ont une période de conservation de trois jours. La suppression planifiée peut prendre plus de temps et les sauvegardes du fournisseur ont une conservation distincte.

Sécurité et assistance

Les soumissions d'assistance et les événements de sécurité des comptes sont stockés pour gérer les problèmes et aider à protéger les comptes. Les alertes de sécurité affichent les événements enregistrés, et non une liste complète de toutes les connexions ou activités. N'incluez pas de mots de passe, de codes ou d'informations sensibles inutiles dans les rapports.

Partage et prestataires de services

Les informations nécessaires au fonctionnement de Hangverse sont traitées par l'intermédiaire de ses prestataires de services. Une action de partage native envoie le contenu que vous choisissez vers la destination que vous sélectionnez. D'autres membres ou destinataires peuvent enregistrer les informations que vous partagez. Nous pouvons divulguer des informations lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est nécessaire pour enquêter sur des abus et protéger les personnes.

Désactivation, suppression et conservation

La désactivation masque votre profil et arrête l'accès normal à l'application jusqu'à ce que vous la réactiviez. La suppression permanente supprime votre identifiant, votre profil, vos coordonnées privées, vos messages, vos événements hébergés et les fichiers de compte stockés. Cela ne peut pas être annulé. Certaines fiches d'entreprises partagées, enregistrements de coupons, notifications reçues par d'autres personnes, rapports vous concernant et enregistrements administratifs peuvent rester après la suppression du lien de votre compte. La suppression de ce lien ne supprime pas automatiquement les informations personnelles inscrites dans ces enregistrements. Contactez info@hangverse.net pour demander un examen de toutes les informations personnelles restantes. Les copies enregistrées par les destinataires et les sauvegardes du fournisseur sont traitées séparément.

Vos choix et demandes

Vous pouvez modifier votre profil, contrôler les autorisations facultatives, désactiver ou demander la suppression permanente du compte dans Paramètres. Utilisez Signaler un problème pour demander un accès, une correction, une exportation ou une assistance concernant vos données personnelles. En fonction de la loi applicable, vous pouvez disposer de droits supplémentaires et du droit de contacter une autorité de protection des données.

Conservation des avis de sécurité

Les avis de sécurité du compte tels que les changements de mot de passe et la désactivation du compte sont automatiquement supprimés après 90 jours. Le nettoyage horaire supprime uniquement ces notifications, pas votre compte, vos discussions ou vos événements. Les journaux et les sauvegardes du fournisseur ont une conservation distincte.

Conservation des notifications

Un nettoyage horaire supprime les notifications de lecture datant de plus de 30 jours lorsqu'elles sont informatives ou que leur demande ou examen associé est terminé. Toutes les notifications restantes, y compris celles non lues ou non résolues, sont supprimées 90 jours après leur création. Seule la notification est supprimée : les demandes restent disponibles pour examen, et les discussions et événements ne sont pas supprimés. Les avis liés aux rapports peuvent être supprimés plus tôt grâce au nettoyage des rapports fermés existant.

Modération et recours

Nous utilisons les identifiants de compte, la décision de l'administrateur, sa raison et son explication, les dates pertinentes et votre appel pour appliquer nos règles communautaires et réviser les décisions. Ce traitement est basé sur nos intérêts légitimes à protéger les membres et à exploiter un service sûr. Seuls les administrateurs autorisés peuvent consulter ces enregistrements ; les autres membres ne peuvent pas les voir. Cette fonctionnalité ne donne pas aux administrateurs votre emplacement précis. Les décisions clôturées ou expirées et leurs appels doivent être supprimés six mois après la dernière décision de clôture, d'expiration ou de révision d'appel. Les restrictions actives et les appels en attente d'examen sont conservés lorsque cela est nécessaire. Les sauvegardes du fournisseur ont une conservation distincte. Contactez info@hangverse.net pour les demandes de confidentialité, y compris lorsque votre compte est restreint.

Événements privés et codes d'invitation

Les événements privés utilisent des codes d'invitation et l'approbation du créateur. Seuls le créateur et les participants acceptés peuvent lire les détails de l'événement, les photos et la liste des participants. Les autres membres connectés peuvent voir un marqueur générique dans une zone approximative. Gardez votre code privé ; toute personne possédant ce compte peut envoyer une demande, mais ne peut pas adhérer sans approbation. La désactivation des invitations arrête les nouvelles demandes. Le même code fonctionne à nouveau lorsque le créateur active les invitations. Nous stockons les autorisations de demande de code avec l'événement et un compteur de tentatives par compte pour limiter les devinettes ; nous ne stockons pas l’historique des codes saisis par les gens.

Comment la localisation radar est traitée

Hangverse envoie la position de votre téléphone à Supabase pour mettre à jour Radar. Le serveur arrondit les coordonnées avant d'enregistrer votre position radar actuelle. Les autres membres voient la distance approximative, pas ces coordonnées. Cela ne rend pas les données de localisation anonymes. Les positions radar expirées doivent être supprimées toutes les cinq minutes ; les journaux et les sauvegardes du fournisseur sont traités séparément.

Que signifie la vérification des photos

Un administrateur Hangverse autorisé examine votre selfie de vérification. Il s’agit d’une vérification manuelle des photos et non d’une reconnaissance faciale automatisée. Un badge vérifié ne garantit pas l’identité, les intentions ou la sécurité d’une personne.

Vos droits sur les données

Demandez accès, rectification, suppression, limitation ou copie transférable, et opposez-vous au traitement lorsque cela s’applique. Écrivez à info@hangverse.net sans connexion. Les demandes RGPD reçoivent normalement une réponse sous un mois ; toute prolongation autorisée doit être expliquée. Vous pouvez saisir l’autorité de protection des données.

Publications, identifications et collaborations

Choisissez la visibilité du profil avant publication. La copie sur l’accueil est publique. Les invitations à collaborer doivent être acceptées. Retirez votre identification ou quittez la collaboration depuis le menu. Les destinataires peuvent conserver les photos et liens partagés.

Localisation de la carte

Les services de localisation du téléphone identifient votre ville actuelle et son centre pour la carte. Cela est distinct de la visibilité de votre profil dans le Radar. Vous pouvez retirer l’accès dans les réglages du téléphone.

Données du profil professionnel

Nous conservons nom, contacts, numéro d’entreprise facultatif et logo pour les fonctions professionnelles. Les informations approuvées sont visibles des membres ; les logos sont publics. Les logos remplacés ou retirés sont mis en file de suppression, les envois inutilisés programmés pour nettoyage après un jour. Copies tierces, caches et sauvegardes des prestataires sont traités séparément.

Assistance et contact des autorités

Les membres et autorités peuvent écrire à info@hangverse.net sans compte. Une personne assure le soutien en anglais, finnois et arabe. Hangverse ne constitue pas un service d’urgence.

Bases juridiques du traitement

Nous utilisons les données nécessaires au compte, aux événements et aux discussions dans le cadre du contrat avec vous. Des données limitées de sécurité, modération et statistiques agrégées reposent sur notre intérêt légitime à protéger les membres et améliorer Hangverse ; vous pouvez vous y opposer. La visibilité facultative Radar et la vérification photo reposent sur votre consentement révocable. Les registres ou divulgations imposés par la loi reposent sur une obligation légale.

Traitement international

Notre projet Supabase principal est hébergé en Irlande. L’assistance, les opérations et la diffusion de contenu Supabase, les notifications Google et d’autres prestataires peuvent traiter des données hors EEE. Leurs conditions de protection et garanties de transfert s’appliquent. Une base dans l’UE ne signifie pas un traitement exclusivement européen. Demandez les destinataires et une copie ou description des garanties à info@hangverse.net.

Critères de conservation

Nous conservons le compte et l’historique partagé tant que les fonctions en ont besoin, jusqu’à la suppression applicable ou une exception légale justifiée. Les demandes ouvertes d’assistance et de confidentialité restent pendant leur traitement et leur nécessité est réexaminée. Copies de travail, courriels et sauvegardes sont traités séparément du nettoyage de l’application. Nous ne promettons pas l’effacement immédiat des copies des destinataires ou sauvegardes des prestataires. Demandez une révision des données conservées à info@hangverse.net.

Règles de la communauté

Adultes uniquement

Les comptes Hangverse sont réservés aux adultes de 18 ans et plus. Les enfants peuvent participer aux événements adaptés avec un adulte responsable qui les surveille. Vérifiez la tranche d’âge et indiquez adultes et enfants séparément. Ne créez pas de comptes pour enfants.

Harcèlement et intimidation

Ne pas menacer, traquer, intimider, contacter à plusieurs reprises quelqu'un qui a refusé, coordonner le harcèlement ou humilier les autres. Respectez les limites en ligne et lors des rencontres. Utilisez le blocage et le rapport si nécessaire.

Discours de haine et comportement haineux

Ne pas attaquer, déshumaniser, exclure ou promouvoir la haine ou la discrimination contre des personnes sur la base de leur identité, y compris l'origine ethnique, la nationalité, la religion, le handicap, le sexe, l'identité de genre ou l'orientation sexuelle.

Violence et organisations dangereuses

Les menaces crédibles, l'incitation, les instructions facilitant la violence, ainsi que le recrutement, le soutien ou la promotion d'organisations extrémistes violentes ou criminelles sont interdits. Contactez les services d'urgence locaux si quelqu'un est en danger immédiat.

Abus sexuels, exploitation et sécurité des enfants

L'exploitation sexuelle, le toilettage, la coercition, le harcèlement sexuel, le contenu intime non consensuel et le contenu sexuel impliquant des mineurs sont interdits. Ne téléchargez, ne demandez, ne partagez ou ne transmettez jamais de matériel d’abus sexuel sur des enfants, y compris dans des rapports de soutien. Signalez le récit ou l’incident sans copier le matériel. Contactez les services d'urgence lorsqu'un enfant est en danger immédiat.

Traite et trafic d'êtres humains

Ne recrutez pas, n'organisez pas, ne facilitez pas, ne faites pas de publicité et ne tirez pas profit de la traite, du travail forcé, de l'exploitation sexuelle ou du trafic d'êtres humains. Signalez toute coercition ou exploitation suspecte.

Biens, services et activités commerciales réglementés

Ne vendez pas et ne facilitez pas la vente de drogues illégales, d'armes, de biens volés, de produits contrefaits, de services sexuels ou de jeux de hasard illégaux. N'utilisez pas les rencontres pour contourner les restrictions d'âge, les règles de licence ou d'autres exigences applicables. La fraude, les escroqueries et les ventes trompeuses sont interdites.

Publicité et vente dans les chats

Ne faites pas la promotion d'entreprises, n'annoncez pas d'autres chats ou groupes, et ne vendez pas de produits ou de services dans des messages privés ou des chats de groupe. Les entreprises peuvent demander un accès Hangverse Partner pour les fonctionnalités commerciales approuvées.

Divulgation commerciale et marketing payant

Divulguer clairement les parrainages, les relations d'affiliation, les promotions payantes et les intérêts commerciaux. Ne déguisez pas la publicité en amitié ou en recommandation indépendante. Pas de marketing de masse non sollicité, de mentions trompeuses ou d'offres trompeuses.

Informations personnelles

Ne publiez pas l’adresse, les coordonnées, les documents d’identité, les conversations privées ou la localisation précise d’une autre personne sans autorisation. Ne vous faites pas passer pour des personnes et ne collectez pas d’informations pour les traquer, les exploiter ou faire pression sur elles.

Sécurité de la plateforme

Ne volez pas d'informations d'identification, ne distribuez pas de logiciels malveillants, ne contournez pas les contrôles d'accès, n'automatisez pas les abus et ne perturbez pas Hangverse. Signalez les problèmes de sécurité via Signaler un problème sans inclure les mots de passe, les jetons d'accès, les codes de connexion privés ou les étapes d'exploitation qui exposent les données privées des autres membres.

Déclaration et application

Utilisez le rapport de profil et bloquez les contrôles pour les comportements nuisibles, ou Sécurité et confidentialité → Signaler un problème pour d'autres problèmes. Les rapports sont stockés pour examen ; il n’est pas garanti que les réponses soient immédiates. Nous pouvons restreindre ou supprimer du contenu ou des comptes après examen. Ne soumettez pas de rapports sciemment faux.

Décisions de compte et appels

Après un examen humain, Hangverse peut émettre un avertissement, suspendre un compte pendant 1, 7 ou 30 jours, ou le bannir définitivement. La décision explique l'action, le motif et la durée. Vous pouvez faire appel gratuitement dans un délai de six mois via les décisions de compte, même en cas de restriction, ou envoyer un e-mail à info@hangverse.net. Une personne examine l'appel et envoie une réponse. Vous pouvez également recourir à d’autres recours disponibles en vertu de la loi applicable.

Photos et autres personnes

Publiez uniquement des photos et contenus que vous avez le droit de partager. Respectez la vie privée des autres, surtout des enfants. Ne révélez pas d’informations privées par des identifications, légendes ou publications communes. Signalez les abus et respectez les demandes de retrait d’identification ou de collaboration.

Centre de sécurité

Rencontrez avec précaution

Choisissez un lieu public, organisez votre propre transport, parlez de votre projet à une personne de confiance et partez si vous vous sentez mal à l'aise. Un indicateur de vérification ne constitue pas une garantie des intentions ou de la sécurité d’une personne.

Gardez le contrôle de vos informations

Évitez de partager votre adresse personnelle, vos informations financières ou vos documents d'identité dans les profils ou les discussions. Passez en revue les informations que vous partagez sur votre profil et dans les discussions. N’envoyez jamais d’argent à quelqu’un parce qu’il vous fait pression.

Protégez votre compte

Utilisez un mot de passe unique que vous ne réutiliserez pas ailleurs. Le support Hangverse ne devrait jamais vous demander votre mot de passe ou vos informations de connexion privées.

Obtenir de l'aide

En cas de danger immédiat, contactez les services d'urgence locaux. Le support Hangverse n’est pas un service d’urgence. Bloquez et signalez les comptes nuisibles et décrivez un incident dans Signaler un problème sans télécharger de matériel nuisible ou illégal.

Connexion et codes e-mail

Gardez votre mot de passe et vos codes e-mail secrets. Activez la validation en deux étapes par e-mail dans la sécurité du compte. Si la vérification échoue, vérifiez la connexion et réessayez. La vérification n’est pas une demande de code.

Signalements, blocages et recours

Signalez les comptes nuisibles depuis leur profil ou utilisez Signaler un problème pour les publications, événements et autres soucis. Ajoutez le lien ou l’emplacement et une explication. Ne joignez pas de contenu illégal ni de mots de passe. Décisions du compte indique le motif et le recours gratuit. En cas de danger immédiat, contactez les secours locaux.